【IT专家网独家】数据操作员面临的新挑战中最关键的环节就是自动化技术和最优化方法
近期的两项调查表明，IT管理业希望发布更多的自动化技术并采用最优化的框架结构以便保持虚拟化、面向服务的架构和Web2.0技术的良好控制和有效操作。
高级市场研究分析学者，ESG"2008 IT Service & Infrastructure Management Survey." 报告的主要作者Mary Johnston Turner 写到，“现今复杂数据中心有效IT管理需要服务器、存储器、网络、软件和终端系统之间交互上的实时、准确的方式方法。” “研究显示这些设备根本无法离开IT管理自动化的辅助”
据ESG报道，ESG已经调查了602家全球IT决策制造商，以了解数据中心怎样传输数据以及IT管理者怎样来应对变更。超过3/4的被调查者表示他们希望在未来两年的时间里虚拟化能够广泛地或者一定程度上地影响IT管理的需求，于此同时在SOA和Web2.0方面的两方面也有同样的要求。
研究还显示，被调查者中36%拥有“高效IT团队”名声的制造商正在开发IT管理自动工作流，该工作流横跨多种技术层，比如：服务器、存储器、应用程序和终端设备。ESG还发现，6%的知名度较小制造商目前已经在IT管理自动化的类型方面做了投资。
Turner写到，“ESG还发现IT服务管理最优方法，例如ITIL将IT资产管理工具进行了自动化，甚至是监控、相关性和根源(引起分析的工具)都进行了自动化—这对于IT环境的高效性有很大的贡献。”
另外，管理软件制造商CA发起了一项单独的调查，其内容是调查全世界300家CIO怎样进行数据中心自动化以及他们对于该技术的发展计划。做了CA该项调查的65%的公司声称他们的数据中心已经实现了自动化，31%的公司还处于集中管理的状态。平均起来，CIO报告说现今数据中心45%的任务是自动执行，而且他们计划在接下来的一年半的时间里将任务自动化比例提升到56%。调查还显示服务器合并、虚拟化、效率管理和正常运行时间和连续业务都是自动化更多需求的直接驱动因素。
“CIO相信通过使用政策和命令驱动自动化，他们完全可以应对挑战并能够对业务需求的变更做成更好的响应。”CA的解决方案部负责人Ben Scheerer这样告诉我们。
CA还发现自动化的使用直接依赖于IT过程方式。近一半的被调查者说，他们使用了ITIL最优化框架，30%的被调查者表示他们正致力于业务服务管理，另外，23%的被调查者实现着COBIT中的标准分层模式。CA表示说，采用最优化方法比部署自动化的优势就在于他更易成功。
“之前，很多实现了过程自动化公司，觉得自动化那只是一个像补丁管理或者服务器供应一样重复的、标准的东西。” Sam Somashekar-CA的一位产品管理主任说，“调查显示如果过程不能被替代而且不是一个可映射和标准的迭代的过程，那么其就不能在有效的自动化中具有强有力的效力。带着工具的傻瓜应然是一个傻瓜。”
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